( نواكشوط ـ صوتك) :
باشرت الإدارة العامة لـ مركز الاستطباب الوطني تثبيت لوحات إرشادية كبيرة ومضيئة داخل مختلف مرافق المركز، تتضمن أرقام هواتف عدد من المسؤولين والمشرفين، وذلك في خطوة تهدف إلى تسهيل ولوج المواطنين إلى الخدمات الصحية وتعزيز قنوات التواصل المباشر مع الإدارة.
وتندرج هذه المبادرة في إطار تنفيذ التوجيهات السامية لفخامة رئيس الجمهورية، محمد ولد الشيخ الغزواني، الرامية إلى تقريب الخدمات العمومية من المواطنين وتحسين جودة الاستقبال والتكفل بالمراجعين داخل المؤسسات الصحية.
وشملت اللوحات الجديدة الأقسام الطبية، وقاعات الانتظار، والممرات الرئيسية، إضافة إلى بوابة الدخول، حيث صممت بشكل احترافي يضمن وضوح الأرقام وسهولة قراءتها، بما يسمح للمرضى ومرافقيهم بتقديم استفساراتهم ومقترحاتهم وشكاواهم بشكل مباشر وسلس.
وبحسب التوزيع المعتمد، تتضمن اللوحات:
أرقام مسؤولي الخدمات للتوجيه والإرشاد.
أرقام المراقب العام والإداريين للمساعدة في الإجراءات الإدارية.
أرقام الإدارة العامة لتلقي الشكاوى والاستفسارات العامة.
وتعكس هذه الخطوة حرص إدارة المركز على تعزيز الشفافية والانفتاح، وتحسين تجربة المرتفقين، وضمان انسيابية الخدمات الصحية داخل أكبر مؤسسة استشفائية في البلاد.
